把imtoken里的币转出去, 结果在区块链上显示已经成功了, 可是你的钱包里面就是死活看不到账, 这种等待的感觉比亏掉一笔钱还要让人煎熬。
这两三年的时间里, 我帮身边的朋友们排查过好几次类似的情况, 现在把那些最常发生的原因以及具体的排查步骤全部整理一遍,以此来帮助你准确地找出问题到底是卡在哪个具体环节。
imtoken未到账为啥
导致这种情况出现的最常见的一个原因, 就是选错了网络。就拿比如说从交易所把币提到imtoken钱包这个操作来举个例子吧, 如果在转账的时候勾选了BSC链作为目标通道, 那结果就是你的钱包界面里一直在盯着ETH主网去看那些余额, 然后你自然就会发现那个币它当然就不显示出来。
这种情况下你应该拿去查一下交易哈希值, 把这个哈希值放到那个链上的浏览器里去检查一下, 你就能看清楚它这笔交易走的到底是什么路线的哪个具体的哪一条区块链, 要知道不同的那条链生成的地址它们的前缀标识全都是完全不一样的一种状态, 所以这一点大家千万不要自己去随意瞎猜乱认。
另外一种情况是矿工费没有给得足够多, 因此交易一直处在等待确认的状态, 在链上完全没有得到过确认。对于这种状况, 唯一能做的就是干等, 通常情况下几十分钟到两小时之内就会自动完成, 千万千万不能因为心急而反复地去重新发送该笔交易, 那样的话只会导致白白扣掉好几轮的额外手续费。
imtoken未到账咋办
第一步你需要先打开imtoken这个软件, 然后在界面上点击“更多”这一项, 接着从中寻找并选中“转账记录”这个选项, 仔细查看里面有没有你提到的那笔交易记录。如果在这份完整的记录列表中丝毫找不到对应的信息, 那么大概率会出现一种情况, 就是助记词恢复出来的地址跟交易所提到的对不上。
为了进一步确认, 你需要把那个交易的哈希值拿过去, 在BscScan或者Etherscan这两类区块链浏览器中进行搜索查找, 在这个过程中请重点关注接收地址这一栏的内容, 务必保证每一个字符都完全一致, 绝对不能有哪怕一丝一毫的差异。
地址确认没问题, 但是余额就是不刷新, 把钱包整个删掉, 重新用助记词导入一次。部分安卓版本有缓存bug, 重导完余额就出来了, 别在这一步死磕。
经过了很长一段时间的折腾, 但是依然没有找到解决办法。于是就把哈希值加上截图这些资料都递交给了imtoken官方网站那边的客服人员去处理。相比于自己在相关的论坛里面去反复提问来说。这样做要快得多。

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